클룩 할인코드 11월 쿠폰

인기 상품인 경우 예약 완료 후 5분 이내 즉시 확인 가능하며, 예약 정보는 예약시 입력한 고객님 이메일로 발송 됩니다. 현지 협력사 상품인 경우 회신에 다소 시간이 소요되어 예약 후 24~48시간 이내에 이메일로 예약 확인을 받을 수 있습니다. 클룩 예약 앱에서 예약/활동 페이지의 패키지 세부 정보 > 확인 섹션에서 활동의 예약 확인 시간을 확인하세요.

Klook에서 예약한 액티비티를 완료 후 이용 후기와 리뷰를 남기거나, 결제 금액의 0.3-3% 정도가 Klook 크레딧으로 적립됩니다. 적립금은 리워드 레벨에 따라 조금씩 차이가 있으며, 보통 48시간 이내 클룩 계정에서 확인 가능하고, 최소 10개를 크레딧이 적립되어야 사용 가능합니다. 클룩 크레딧은 현금으로 환불 불가하며, 타 회원에게 양도 할 수 없습니다. 적립된 크레딧은 유효기간이 1년 이며, 이후에는 소멸 됩니다. 소멸된 크레딧은 복구 할 수 없습니다.

프로모션 코드는 클룩에 도움을 준 회원에게 제공됩니다.
보통 클룩 여행 상품을 팔로우 하거나, 친구에게 클룩을 추천 할때, 그리고 클룩 밸류팩을 구매 하면 프로모션 코드가 제공 됩니다. 상품 결제시 프로모션 코드를 이용하여 해당 금액 만큼 할인 받을 수 있습니다.

항공권 예약 완료 후 공항으로 갈때는 꼭 여권을 지참해 주세요.
항공권 탑승권 분실시 항공사 공항 카운터에서 항공권 예약 정보와 여권 및 신분증을 제시하고 새 탑승권을 발급 받을 수 있습니다.
기한내 결제가 안된 경우 항공권 예약이 자동으로 취소 될 수 있으니 결제 기한을 지켜주세요.
항공기 이착륙 시간은 출발지 국가의 현지 시간을 기준으로 합니다
아동 및 영유아 항공권 티켓은 성인 보호자 1명당 2장까지 예약 가능하며, 1세 이하 유아는 클룩 웹사이트에서 예약 할 수 없으니 항공사에 문의하신 후 구매 하시기 바랍니다.

여행중 개인적인 사정이나 천재지변으로 약속 날짜와 시간에 예약한 여행 상품을 이용 할 수 없는 경우가 발생하는데요. 클룩 업그레이드는 취소 수수료 부담 없이 안심하고 여행 할 수 있게 도와주는 케어 프로그램 입니다.
첫째, 환불 안심케어는 취소 이유에 상관 없이 무조건 결제 금액의 60%를 다시 돌려 받을 수 있습니다.
둘째, 안전보장 프로그램은 여행 상품 이용중 발생하는 인적 물적 사고을 보장해주는 것으로 보험 서비스와 비슷합니다.

클룩 고객센터 전화번호는 02-3478-4131 입니다.
기타 상품 문의 및 증빙 자료를 보낼 때는 support@klook.com 이메일을 이용해 주세요.

만족 보장은 여행 상품 이용중 기대에 미치지 못한 상품에 대해 보상해 주는 예약 업그레이드 입니다. 상품 결제시 “업그레이드” 섹션 아래의 “만족 보장” 옆에 있는 확인란을 선택하면 예약이 업그레이드 되고, 이후 “예약” 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
만족 보장을 청구시 증명할 수 있는 선명한 사진 3장을 찍어서 고객센터로 10일 이내에 보내주면, 검토 후 승인되면 영업일 기준 최대 30일 이내에 함께 제출된 증빙 자료에 따라 예약 금액의 30% 또는 100% 지급 됩니다. 청구가 승인되더라도 고객 만족 보장 업그레이드 자체나 예약에 적용된 할인 프로모션 코드에 대해서는 환불 제외 됩니다.

먼저 무료 취소 또는 예약 변경이 가능한 상품인지 상품 규정을 확인하고
예약 날짜, 이용자 정보, 업그레이드, 특별 요청 사항등을 변경 하면 됩니다.
예약 변경이 안될 경우 취소하고 다시 예약해야 하는데, 이때 무료 취소가 아닌 상품은 취소시 환불이 안되니 이점 유의 하시기 바랍니다. 단 안심케어를 신청한 경우 환불 받을 수 있습니다. 더 자세한 사항은 크룩 고객센터로 문의 해주세요.